취향저격♥텐투나인

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TENTONINE.

 

 

 

COMPANY

 

기본적이고 실용적인 아이템들이 주를 이루며 매 시즌 유행하는 아이템들과 함께 구성되어있습니다.

주 고객은 10대부터 20대이며 캐쥬얼의류 및 악세사리 제품을 바잉하여 트랜드를 열어나가는 텐투나인입니다.

저희 텐투나인에서는 고객님을 최우선으로 서비스하고있으며 최고품질의 상품을 준비하고 있습니다.

매년 다르게 성장하고 있는 기업을 앞으로 텐투나인이라는 하나의 브랜드로 더욱더 크게 성장시켜 국내뿐 아니라 전세계까지 진출하는

글로벌한 기업으로, 고객님들의 사랑을 받는 회사가되도록 노력하겠습니다.

 

등록번호 : 101-10-26938

상                  호 : 텐투나인

대       표       자 : 진선미

사업장 소재지 : 서울특별시 동대문구 용두동 788 한방천하 포스빌 1103호

 

●  CS CENTER

 

상담시간  13:00 ~ 17:00 / 토,일 공휴일 휴무

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- 배송지역 : 전국지역

- 배송비용 : (조건부무료) 주문금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.

- 배송기간 : 2~7일

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는경우가있습니다.

   고객님께서 주문하신 상품은 입금후 확인후 배송해 드립니다.

   다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연 될 수 있습니다.

 

 

   PURCHASE

 

구매시 필히 [주소,전화번호,성함]을 정확하고 자세하게 기재하여 구매 부탁드립니다.

기본적으로 반품은 불가하므로 문의 후 신중한 구매 부탁드립니다.

 

 

●   PETURN

 

- 교환과 반품이 가능한 경우

  

   제품불량, 혹은 오배송의 경우 7일 이내에 동일한 제품에 한해 교환이 가능하며, 제품 하자시 교환택배비는 당사에서 부담합니다.

   제품의 불량 혹은 오배송인경우 무료 교환을 원칙으로 하니, 부득이 반품을 원하실 경우 택배비는 고객님이 부담합니다.

 

※ 제품의 부속 (예:벨트,단추등)만이 불량일 경우 부속만 재발송해드립니다.

     무료배송으로 받으신 제품중 한가지 상품이라도 반품시 무료배송 비용을 환불하셔야합니다.

     고객님의 변심이나 색상, 사이즈등 이유로 교환 또는 반품을 하실경우 교환은 동일한 제품내 1회 기능하며 상품 왕복 배송비용은 고객님께서 부담하셔하 합니다.

 

- 교환과 반품이 불가한 경우

  

   고객님의 책임이 있는 사유로 제품들이 상당부분 훼손된 경우

   부착된 택을 훼손하여 제품 가치가 현저히 상실된경우

   고객님의 사용또는 일부 소비나 세탁에 의하여 제품 가치가 상실된 경우

   시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품 가치가 현저히 감소된 경우

   니트 제품 및 화이트 색감의 모든 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다.

 

 

●   EXCHANGE

 

교환시에는 게시판이나 전화문의 후 택배사로 왕복 택배비 5천원을 입금후 제품을 포장하여 착불로 보내주시면 됩니다.

교환을 보내실때는 성함,연락처,주문번호,교환 내용을 자세히 적어주셔야 확인 후 빠른 교환이 가능하며,

미기재시 교환이 다소 늦어지는 경우에는 판매자가 책임지지 않습니다.

 

 

●   REFUND

 

환불시 반품 정상 도착 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 익월 신용카드 대금청구서 카드사에서 환급처리됩니다.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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